AGB
1. Geltungsbereich
Willkommen bei Studioandfolk.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer, die die Website studioandfolk.com besuchen, nutzen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder weitere angebotene Services in Anspruch nehmen.
Durch die Nutzung unserer Website, das Durchsuchen von Produkten oder das Absenden einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Diese Bedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland und berücksichtigen die Anforderungen des deutschen E-Commerce-Umfelds sowie die geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.
Gesetzlich vorgeschriebene Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Gewährleistungsrechte und weitere zwingende Schutzrechte, bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
2. Website und angebotene Leistungen
Über studioandfolk.com bieten wir eine Online-Plattform für den Verkauf von Innen- und Außenmöbeln sowie verwandten Wohnprodukten an.
Unsere Website dient insbesondere dazu:
Produktinformationen bereitzustellen;
den Online-Einkauf zu ermöglichen;
Bestellungen zu bearbeiten;
Informationen zu Lieferung, Zahlung und Kundenservice bereitzustellen.
Wir bemühen uns, eine transparente und benutzerfreundliche Einkaufserfahrung anzubieten.
Produktinformationen, Preise und verfügbare Services können bei Bedarf angepasst oder aktualisiert werden.
3. Nutzung der Website
Bei der Nutzung unserer Website verpflichtet sich der Nutzer:
wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bereitzustellen;
korrekte Kontakt- und Lieferdaten anzugeben;
Zugangsdaten und persönliche Informationen angemessen zu schützen;
die Website nicht für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke zu verwenden.
Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen oder Kundenanfragen beeinträchtigen.
4. Produktinformationen und Darstellung
Wir bemühen uns, die auf der Website bereitgestellten Produktinformationen möglichst genau und aktuell darzustellen.
Dazu gehören unter anderem:
Produktbeschreibungen;
Maße und Spezifikationen;
Materialangaben;
Produktbilder;
weitere relevante Informationen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder technischer Darstellungsmöglichkeiten können geringfügige Abweichungen zwischen den Bildern auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Bei Möbelprodukten können aufgrund von Materialien, Herstellungsverfahren oder Produktionschargen leichte Unterschiede auftreten. Solche Abweichungen stellen grundsätzlich keine Einschränkung der Produktqualität dar.
Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt keine Garantie für eine dauerhafte Verfügbarkeit sämtlicher Artikel dar.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Der Bestellprozess erfolgt in der Regel über folgende Schritte:
Auswahl eines Produkts;
Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb;
Eingabe der erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen;
Auswahl einer Zahlungsmethode und Abschluss der Zahlung;
Erhalt einer Bestellbestätigung.
Nach Eingang einer Bestellung prüfen und bearbeiten wir die angegebenen Bestelldaten.
Ein Vertrag kommt nach Bestätigung der Bestellung entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustande.
Sollte eine Bestellung aufgrund von Nichtverfügbarkeit, fehlerhaften Angaben, technischen Problemen oder anderen berechtigten Gründen nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Nutzer entsprechend und bearbeiten bereits geleistete Zahlungen nach den geltenden Regeln.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Preise können aufgrund von Marktbedingungen, Verfügbarkeit oder anderen Faktoren angepasst werden. Bereits bestätigte Bestellungen werden zu den zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden Preisen bearbeitet.
Für die Zahlung stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsprozesse.
Zahlungsbezogene Informationen werden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet.
7. Lieferung
Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Detaillierte Informationen zu:
Liefergebiet;
Versandkosten;
Bearbeitungszeiten;
Transportzeiten;
Sendungsverfolgung;
Regelungen bei Lieferproblemen;
finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Der Versand erfolgt entsprechend den bestätigten Bestelldaten.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben und relevante Lieferinformationen zu beachten.
Bei Problemen aufgrund falscher Angaben oder nicht möglicher Annahme der Lieferung können zusätzliche Maßnahmen erforderlich sein.
8. Stornierung, Rückgabe und Erstattung
Die Möglichkeit einer Stornierung hängt vom jeweiligen Status der Bestellung ab.
Nicht versendete Bestellungen können entsprechend unserer Stornierungsrichtlinie zur Prüfung eingereicht werden.
Nach Übergabe einer Bestellung an den Versand ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall kann der Nutzer nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.
Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen direkten Umtausch von Produkten.
Aufgrund der besonderen Eigenschaften von Möbelprodukten, wie Größenanforderungen, Farbvarianten, Lagerverfügbarkeit und unterschiedlichen Produktionschargen, können wir keinen sofortigen Austausch gegen ein identisches Produkt garantieren.
Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie weitere gesetzlich geschützte Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Die genauen Bedingungen für Rückgabe, Erstattung und damit verbundene Abläufe finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Produktverantwortung und Kundenservice
Sollten nach Erhalt der Bestellung folgende Situationen auftreten:
Transportschäden;
Lieferung eines falschen Produkts;
Probleme, die die normale Nutzung des Produkts beeinträchtigen;
sollte der Nutzer uns möglichst zeitnah kontaktieren und relevante Bestellinformationen sowie gegebenenfalls Nachweise bereitstellen.
Wir prüfen die jeweilige Situation und unterstützen bei der Suche nach einer angemessenen Lösung.
Die Bearbeitung erfolgt entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen und unseren veröffentlichten Richtlinien.
10. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten unserer Nutzer ist uns wichtig.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.
Daten können insbesondere verwendet werden für:
die Bearbeitung von Bestellungen;
die Durchführung von Lieferungen;
Kundenservice;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
Verbesserung unserer Website;
Schutz der Sicherheit von Transaktionen.
Nutzer haben gesetzliche Datenschutzrechte, darunter:
Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
11. Inhalte der Website und Haftung
Wir bemühen uns, die Inhalte unserer Website aktuell, vollständig und korrekt bereitzustellen.
Aufgrund technischer Wartungen, Änderungen von Drittanbietern, Internetbedingungen oder anderer nicht kontrollierbarer Faktoren kann es zeitweise zu Einschränkungen der Website-Verfügbarkeit kommen.
Für Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs übernehmen wir keine Verantwortung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten.
Für Inhalte, Datenschutzbestimmungen oder Änderungen dieser externen Websites sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
12. Urheberrecht und Schutz von Inhalten
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs, Markeninhalte und andere Materialien, unterliegen dem Schutz der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwendung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website durch Verbraucher in Deutschland.
Es gilt das anwendbare deutsche Recht unter Berücksichtigung der geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten empfehlen wir zunächst eine direkte Kontaktaufnahme, um gemeinsam eine angemessene Lösung zu finden.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
14. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren.
Website:
Studioandfolk
Domain:
studioandfolk.com
E-Mail:
client@studioandfolk.com
Adresse:
55 Underwood Dr, Florence AL 35633, United States
Telefon:
+1 (256) 691-4387
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir, uns bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren und bei Anfragen eine Bestellnummer oder relevante Informationen anzugeben.