Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Studioandfolk.

Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Informationen wir erfassen, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Maßnahmen wir zu ihrem Schutz ergreifen, wenn Sie studioandfolk.com besuchen, unsere Produkte ansehen, Bestellungen tätigen, mit unserem Kundenservice kommunizieren oder andere Funktionen unserer Website nutzen.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland sowie an sämtliche Nutzer unserer Website und der darüber angebotenen Dienste. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Zweckbindung und beschränken die Verarbeitung auf das Maß, das für die jeweiligen Zwecke und die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist.

1. Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten

Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können beispielsweise Name, Kontaktdaten, Anschrift, Bestellinformationen oder technische Nutzungsdaten gehören.

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten orientieren wir uns insbesondere an folgenden Grundsätzen:

  • Personenbezogene Daten werden rechtmäßig, fair und nachvollziehbar verarbeitet.

  • Wir erheben und verwenden nur solche Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

  • Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

  • Nicht mehr benötigte personenbezogene Daten werden gelöscht oder, sofern dies angemessen ist, anonymisiert.

Eine Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortlicher im Sinne von Artikel 4 Nr. 7 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Studioandfolk

Website:
studioandfolk.com

Anschrift:
55 Underwood Dr
Florence, AL 35633
United States

E-Mail:
client@studioandfolk.com

Telefon:
+1 (256) 691-4387

Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr

Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

3. Verarbeitung technischer Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf von studioandfolk.com können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst und verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse;

  • Browser und Browserversion;

  • Art des verwendeten Endgeräts;

  • Betriebssystem;

  • Datum und Zeitpunkt des Zugriffs;

  • aufgerufene Seiten und Inhalte;

  • Herkunft des Besuchers;

  • technische Nutzungs- und Verbindungsdaten.

Die Erhebung dieser Informationen kann insbesondere dazu dienen:

  • den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen;

  • die technische Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten;

  • mögliche technische Fehler zu erkennen und zu beheben;

  • die Nutzung und Leistungsfähigkeit der Website zu analysieren;

  • die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität zu verbessern.

Diese technischen Informationen werden grundsätzlich nicht mit dem Ziel verarbeitet, die Identität des jeweiligen Nutzers unmittelbar festzustellen.

4. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellungen

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Informationen, die für die Bearbeitung und Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich sind.

Je nach Art des Vorgangs können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Lieferanschrift;

  • Rechnungsinformationen;

  • Bestellnummer und Bestelldaten;

  • Angaben zu den erworbenen Produkten;

  • zahlungsbezogene Informationen.

Die Verarbeitung kann insbesondere erforderlich sein für:

  • die Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung;

  • die Bestätigung des Zahlungseingangs;

  • die Vorbereitung und Organisation der Lieferung;

  • die Übermittlung von Bestell- und Versandinformationen;

  • die Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen.

Werden die für die Bestellabwicklung erforderlichen Informationen nicht bereitgestellt, kann dies dazu führen, dass wir die Bestellung nicht vollständig bearbeiten oder erfüllen können.

5. Verarbeitung bei Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon oder über andere verfügbare Kommunikationswege Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen.

Dies kann beispielsweise Anfragen zu folgenden Themen betreffen:

  • Informationen zu Produkten;

  • Fragen zu bestehenden Bestellungen;

  • Rückgabe- und Widerrufsanfragen;

  • Fragen zu Erstattungen;

  • Meldungen über beschädigte oder fehlerhafte Produkte;

  • sonstige Anliegen an den Kundenservice.

Die entsprechenden Informationen werden verwendet, um:

  • Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten;

  • Ihnen die gewünschte Kundenbetreuung bereitzustellen;

  • Probleme im Zusammenhang mit Bestellungen zu klären;

  • die Qualität unserer Dienstleistungen und unseres Kundenservices weiterzuentwickeln.

6. Zahlungs-, Versand- und technische Dienstleister

Für die Abwicklung von Bestellungen und die Bereitstellung unserer Website können wir mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten. Soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist, können diesen Dienstleistern bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt werden.

Versanddienstleister

Für die Organisation und Durchführung der Lieferung von Möbelprodukten können insbesondere folgende Angaben erforderlich sein:

  • Name des Empfängers;

  • Lieferadresse;

  • Kontaktdaten.

Zahlungsdienstleister

Zahlungsinformationen können durch spezialisierte und entsprechend eingesetzte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Vollständige Kreditkarten-, Debitkarten- oder Kontodaten werden von uns grundsätzlich nicht direkt gespeichert, soweit dies für die Zahlungsabwicklung nicht erforderlich ist.

Technische Dienstleister

Zur technischen Bereitstellung und Wartung unserer Website können externe Anbieter beispielsweise in folgenden Bereichen eingesetzt werden:

  • Hosting;

  • Datenspeicherung;

  • IT- und Systemsicherheit;

  • technische Wartung und Support.

Wir beschränken die Weitergabe personenbezogener Daten auf den Umfang, der für die jeweilige Dienstleistung erforderlich ist.

Ihre personenbezogenen Daten werden weder verkauft noch vermietet und nicht für unzulässige oder nicht autorisierte kommerzielle Zwecke verwendet.

7. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website zu erleichtern und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie enthalten Informationen, die bei einem späteren Besuch wieder ausgelesen werden können und bestimmte Funktionen der Website unterstützen.

Zwecke der Cookie-Verwendung

Cookies können insbesondere eingesetzt werden, um:

  • grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen;

  • ausgewählte Einstellungen und Präferenzen zu speichern;

  • die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten;

  • die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;

  • die Leistung und angebotenen Dienste zu optimieren.

Verwaltung von Cookies

Sie können selbst bestimmen, ob und in welchem Umfang Sie Cookies zulassen möchten.

Je nach den verfügbaren Einstellungen können Sie:

  • nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen;

  • eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen;

  • Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

Nicht erforderliche Cookies werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Die Speicherdauer kann je nach Art des Cookies unterschiedlich sein. Einige Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen, während andere für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben.

8. Drittanbieter und Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Für den Betrieb unserer Website und die Erbringung bestimmter Dienstleistungen können externe Dienstleister mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragt werden.

Hierzu können unter anderem gehören:

  • Zahlungsdienstleister;

  • Versand- und Logistikunternehmen;

  • technische Dienstleister;

  • Hosting- und Speicherdienstleister.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nur insoweit, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Da sich unsere angegebene Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, kann es je nach eingesetzten Dienstleistern oder technischen Strukturen dazu kommen, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Werden personenbezogene Daten in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR übermittelt, werden die Anforderungen der DSGVO berücksichtigt und, soweit erforderlich, geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Beschränkung der übermittelten Daten auf das notwendige Maß;

  • Einsatz geeigneter rechtlicher und technischer Datenschutzmechanismen;

  • Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus für die übermittelten Daten.

9. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung nach der DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach konkretem Zweck auf Grundlage einer der nachfolgend genannten Rechtsgrundlagen.

Einwilligung

Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO kann eine Verarbeitung auf Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung beruhen.

Dies kann beispielsweise folgende Bereiche betreffen:

  • bestimmte Cookie-Einstellungen;

  • freiwillig in Anspruch genommene zusätzliche Dienste.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Erfüllung eines Vertrags

Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO kann die Verarbeitung erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch hin vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen.

Dies betrifft beispielsweise:

  • Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;

  • Organisation der Lieferung;

  • Bereitstellung des Kundenservices.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO kann eine Verarbeitung erforderlich sein, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Verarbeitung oder Aufbewahrung bestimmter Informationen verpflichtet sind.

Dazu können insbesondere gehören:

  • steuerliche Verpflichtungen;

  • gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

Berechtigte Interessen

Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kann eine Verarbeitung erfolgen, wenn sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Zu diesen Interessen können beispielsweise gehören:

  • Schutz und Sicherheit unserer Website;

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen;

  • Erkennung und Verhinderung betrügerischer oder missbräuchlicher Aktivitäten.

Wir führen die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Beachtung der DSGVO sowie der jeweils geltenden deutschen Datenschutzvorschriften durch.

10. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung vorsehen.

Bei der Festlegung der Speicherdauer können insbesondere folgende Faktoren berücksichtigt werden:

  • Dauer der Erbringung unserer Dienstleistungen;

  • Erfordernisse im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung;

  • Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen;

  • gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

Bestimmte Informationen über Transaktionen oder finanzielle Vorgänge können aufgrund gesetzlicher Vorgaben über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.

Sobald der jeweilige Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder, sofern geeignet, anonymisiert.

11. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der DSGVO verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige, unvollständige oder nicht mehr aktuelle personenbezogene Daten korrigiert oder ergänzt werden.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

Recht auf Widerspruch

Unter den Voraussetzungen des geltenden Datenschutzrechts können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzbestimmungen verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

12. Geltendmachung Ihrer Datenschutzrechte

Sie können sich an uns wenden, wenn Sie:

  • Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen;

  • eine Berichtigung Ihrer Daten beantragen möchten;

  • die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;

  • eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen;

  • eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten;

  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen möchten.

Bitte richten Sie Ihre Anfrage vorzugsweise per E-Mail an:

client@studioandfolk.com

Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nur an die berechtigte Person übermittelt oder auf deren Antrag hin geändert werden, können wir im erforderlichen Umfang geeignete Angaben zur Identitätsprüfung verlangen.

Wir bearbeiten Anfragen zur Ausübung von Datenschutzrechten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Studioandfolk

Website:
studioandfolk.com

E-Mail:
client@studioandfolk.com

Telefon:
+1 (256) 691-4387

Anschrift:
55 Underwood Dr
Florence, AL 35633
United States

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.