Zahlungsinformationen
Bei Studioandfolk möchten wir den Kauf von Möbeln so einfach und übersichtlich wie möglich gestalten.
Eine klare Zahlungsabwicklung ist ein wichtiger Bestandteil eines angenehmen Einkaufserlebnisses. Deshalb informieren wir Sie transparent über die verfügbaren Zahlungsarten, den Ablauf der Zahlung und wichtige Hinweise zur Bestellbearbeitung.
1. Unsere Zahlungsarten
Für Bestellungen in unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Visa；
Mastercard；
American Express；
JCB；
Discover；
Diners Club。
Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bitte wählen Sie die für Sie passende Zahlungsart aus, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
2. Zahlung beim Einkauf
Der Zahlungsprozess erfolgt direkt während Ihrer Bestellung.
Der Ablauf:
Wählen Sie Ihre gewünschten Möbelstücke aus und legen Sie diese in den Warenkorb。
Überprüfen Sie Ihre Produktauswahl und gehen Sie zur Kasse。
Geben Sie Ihre erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein。
Wählen Sie eine verfügbare Zahlungsart。
Bestätigen Sie die Zahlung und schließen Sie Ihre Bestellung ab。
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.
3. Bearbeitung Ihrer Bestellung nach Zahlungseingang
Sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Die Zahlungsbestätigung ermöglicht es uns, Ihre Bestellung für die nächsten Schritte vorzubereiten, einschließlich der Bearbeitung und des Versands.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann die Bestellung möglicherweise nicht weiterbearbeitet werden.
4. Hinweise zur Zahlungssicherheit
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig.
Während des Zahlungsvorgangs:
werden Ihre Zahlungsinformationen in einer geschützten Zahlungsumgebung verarbeitet；
erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen；
werden keine Zahlungsdaten gespeichert, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht erforderlich sind。
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5. Wenn Probleme bei der Zahlung auftreten
Falls während des Zahlungsvorgangs Schwierigkeiten auftreten, empfehlen wir Ihnen:
die eingegebenen Zahlungsinformationen zu überprüfen；
die Zahlung erneut zu versuchen；
uns zu kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht。
Bitte geben Sie bei einer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.
6. Rückerstattungen bei berechtigten Fällen
Wenn eine Rückerstattung gemäß unseren Richtlinien erfolgt, wird der entsprechende Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückgezahlt.
Bitte beachten Sie:
Die Rückzahlung erfolgt auf das gleiche Zahlungskonto, das für die Bestellung verwendet wurde；
die Bearbeitungszeit kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter unterschiedlich sein；
eine zusätzliche Zahlungsanfrage ist nicht erforderlich。
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Zahlung, Bestellung oder zum Einkaufsprozess können Sie sich gerne an uns wenden.
Studioandfolk
Website:
studioandfolk.com
E-Mail:
client@studioandfolk.com
Telefon:
+1 (256) 691-4387
Adresse:
55 Underwood Dr
Florence, AL 35633
United States
Servicezeiten:
Montag bis Freitag:
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Wir empfehlen eine Kontaktaufnahme per E-Mail, da dadurch eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage ermöglicht wird.
Bitte fügen Sie bei Bestellfragen Ihre Bestellnummer hinzu.